دریچههای سازمان را به روی مردم باز كنید
ارسال در تاریخ یکشنبه 14 شهریور 1389 توسط محمد امامی
نگاهی به ضرورت استقرار نظام جامع ارتباط مردمی در سازمانها
محمد امامی: با رشد و پیشرفت جوامع و پیچیدگیهای آن، موضوع ارتباط سازمان با مشتریان و مردم به یك موضوع كلیدی و حساس تبدیل شده است كه روز به روز بر اهمیت آن افزوده میشود.
بقا و حیات سازمانها به كارآیی و اثربخشی آنها در محقق ساختن هدفی كه برای آن هدف تاسیس شدهاند بستگی دارد. هر قدر سازمان بتواند این هدف را محقق كند و پاسخگوی فلسفهی وجودی خود باشد به همان اندازه قادر خواهد بود به حیات خود ادامه دهد.
برای سازمانها؛ مشتریان و مردم نقشی بیبدیل دارند و باید فرایندهای تولید كالا یا خدمات خود را با لحاظ نمودن دیدگاههای آنان طراحی نموده و یا بهبود بخشند.
به این ترتیب برقراری ارتباط دوسویه موثر و مناسب و كارآ و اثربخش میان سازمان و مخاطبانش ضرورتی حیاتی محسوب میشود و سازمانهای پویا هیچگاه از این مهم غفلت نخواهند كرد.
امروزه شاهدیم كه ....
ادامه مطلب
طبقه بندی: ارتباطات اجتماعی،
برچسب ها: ارتباطات مردمی، ارتباط، نظام جامع ارتباط مردمی، پژوهش و افكارسنجی، اطلاع رسانی، اصلاح و بهبود روش ها و مقررات، روابط عمومی، باز بودن دریچه های ارتباطی سازمان، مشتریان، مردم،