تبلیغات 
دریچههای سازمان را به روی مردم باز كنید
ارسال در تاریخ یکشنبه 14 شهریور 1389 توسط محمد امامی
نگاهی به ضرورت استقرار نظام جامع ارتباط مردمی در سازمانها
محمد امامی: با رشد و پیشرفت جوامع و پیچیدگیهای آن، موضوع ارتباط سازمان با مشتریان و مردم به یك موضوع كلیدی و حساس تبدیل شده است كه روز به روز بر اهمیت آن افزوده میشود.
بقا و حیات سازمانها به كارآیی و اثربخشی آنها در محقق ساختن هدفی كه برای آن هدف تاسیس شدهاند بستگی دارد. هر قدر سازمان بتواند این هدف را محقق كند و پاسخگوی فلسفهی وجودی خود باشد به همان اندازه قادر خواهد بود به حیات خود ادامه دهد.
برای سازمانها؛ مشتریان و مردم نقشی بیبدیل دارند و باید فرایندهای تولید كالا یا خدمات خود را با لحاظ نمودن دیدگاههای آنان طراحی نموده و یا بهبود بخشند.
به این ترتیب برقراری ارتباط دوسویه موثر و مناسب و كارآ و اثربخش میان سازمان و مخاطبانش ضرورتی حیاتی محسوب میشود و سازمانهای پویا هیچگاه از این مهم غفلت نخواهند كرد.
امروزه شاهدیم كه ....
ادامه مطلب
طبقه بندی: ارتباطات اجتماعی،
برچسب ها: ارتباطات مردمی، ارتباط، نظام جامع ارتباط مردمی، پژوهش و افكارسنجی، اطلاع رسانی، اصلاح و بهبود روش ها و مقررات، روابط عمومی، باز بودن دریچه های ارتباطی سازمان، مشتریان، مردم،
برای همت و كار مضاعف چه باید كرد؟
ارسال در تاریخ دوشنبه 16 فروردین 1389 توسط محمد امامی
محمد امامی: امسال از سوی مقام رهبری سال «همت مضاعف و كار مضاعف» نامگذاری شده ، سال گذشته نیز سال «اصلاح الگوی مصرف» بود ، اگر خوب دقت كنیم درمی یابیم نامگذاری سال گذشته و امسال یك هدف را نشانه گرفته و آن «بهره وری» است.
اما به دنبال این نامگذاری، پرسش هایی ذهن دلسوزان كشور را به خود مشغول ساخته است:
• آیا مسئولان و دست اندركاران در این خصوص به مطرح كردن شعار وتبلیغات و چاپ پوستر و برگزاری مراسم و همایش بسنده خواهند كرد یا با تدبیر و برنامه ریزی و اقدام عملی شاخص های همت و كار مضاعف و در مجموع «شاخص بهره وری» را افزایش خواهند داد؟
• آیا وزارتخانه ها و سازمان ها و موسسات و نهادها تا اواخر سال منتظر اقدامات دولت و دیگران خواهند ماند و یا در راستای این نامگذاری و شعار، به سیاستگذاری و اقدامات عملی مفید، كارآ و اثربخش روی خواهند آورد؟
• آیا دست اندركاران صرفا به كارهای تبلیغی و صوری و زودبازده خواهند پرداخت و یا برای كارهای اساسی و فرهنگی كه معمولا دیربازده هستند هم حداقل فكری خواهند كرد؟
• آیا رسانه ملی همت و كار مضاعف را صرفا در افزایش كمی شبكه ها و برنامه ها و فیلم ها و سریال های صرفا سرگرم كننده تعریف خواهد كرد و یا تاملی و تدبری و تغییری هم در محتوای برنامه ها و فیلم ها و سریال ها صورت خواهد گرفت؟
• ... و آیا مردم نیز عزم و همت خود را جزم نموده و كاری مضاعف خواهند داشت یا مخاطب نامگذاری و شعار سال را صرفا مسئولان دانسته و همچون گذشته به روند عادی كار و زندگی خود ادامه خواهند داد؟
به هر حال به نظر می رسد دستیابی به اهداف این نامگذاری، مستلزم ایجاد عزم و همتی ملی است و این عزم و همت، جز با همدلی اقشار مختلف مردم، میسر و عملی نیست. لذا بر افراد، جریان ها، شخصیت ها، مسئولان، دستگاه های اجرایی و خدمت رسان، نهادها و رسانه ها به ویژه رسانه ملی است كه در اندیشه و گفتار و رفتار، همدلی را در جامعه گسترش دهند و از آنچه توسعه همدلی را خدشه دار می سازد پرهیز نمایند.
برای این منظور شناخت، درك و آگاهی از احساسات، عواطف، نیازها، انتظارات و خواسته های واقعی مردم و پاسخگویی صادقانه و عملی و به موقع به این نیازها، پیش نیاز ایجاد فضای همدلی در جامعه است، فضایی مملو از اعتماد و اطمینان و آرامش كه ما را برای همتی مضاعف و كاری مضاعف مهیا می كند. فضایی كه مسئولان و مردم فهیم ما با آن بیگانه نیستند و نمونه بارز و ایثارگرانه این همدلی ملی را می توان در سال های دشوار هشت سال دفاع مقدس جستجو و مشاهده كرد.
برای دستیابی به چنین فضایی، هیچ فرد و سازمانی نباید منتظر اقدامات دیگران بماند و كافی است مكانیزم های مناسبی برای آگاهی و شناخت از خواست ها و انتظارات واقعی مردم و پاسخ گویی شایسته و عملی و به موقع به آن نیازها را تدوین، طراحی، اجرا و ارزیابی كند. مسیری كه در آن بی تردید روابط عمومی ها نقشی حساس و تعیین كننده دارند.
پس برای مضاعف ساختن همت و كار، سخت به تدبیر و برنامه ریزی، توسعه اعتماد عمومی، آرامش اجتماعی و همدلی ملی نیازمندیم.
اما به دنبال این نامگذاری، پرسش هایی ذهن دلسوزان كشور را به خود مشغول ساخته است:
• آیا مسئولان و دست اندركاران در این خصوص به مطرح كردن شعار وتبلیغات و چاپ پوستر و برگزاری مراسم و همایش بسنده خواهند كرد یا با تدبیر و برنامه ریزی و اقدام عملی شاخص های همت و كار مضاعف و در مجموع «شاخص بهره وری» را افزایش خواهند داد؟
• آیا وزارتخانه ها و سازمان ها و موسسات و نهادها تا اواخر سال منتظر اقدامات دولت و دیگران خواهند ماند و یا در راستای این نامگذاری و شعار، به سیاستگذاری و اقدامات عملی مفید، كارآ و اثربخش روی خواهند آورد؟
• آیا دست اندركاران صرفا به كارهای تبلیغی و صوری و زودبازده خواهند پرداخت و یا برای كارهای اساسی و فرهنگی كه معمولا دیربازده هستند هم حداقل فكری خواهند كرد؟
• آیا رسانه ملی همت و كار مضاعف را صرفا در افزایش كمی شبكه ها و برنامه ها و فیلم ها و سریال های صرفا سرگرم كننده تعریف خواهد كرد و یا تاملی و تدبری و تغییری هم در محتوای برنامه ها و فیلم ها و سریال ها صورت خواهد گرفت؟
• ... و آیا مردم نیز عزم و همت خود را جزم نموده و كاری مضاعف خواهند داشت یا مخاطب نامگذاری و شعار سال را صرفا مسئولان دانسته و همچون گذشته به روند عادی كار و زندگی خود ادامه خواهند داد؟
به هر حال به نظر می رسد دستیابی به اهداف این نامگذاری، مستلزم ایجاد عزم و همتی ملی است و این عزم و همت، جز با همدلی اقشار مختلف مردم، میسر و عملی نیست. لذا بر افراد، جریان ها، شخصیت ها، مسئولان، دستگاه های اجرایی و خدمت رسان، نهادها و رسانه ها به ویژه رسانه ملی است كه در اندیشه و گفتار و رفتار، همدلی را در جامعه گسترش دهند و از آنچه توسعه همدلی را خدشه دار می سازد پرهیز نمایند.
برای این منظور شناخت، درك و آگاهی از احساسات، عواطف، نیازها، انتظارات و خواسته های واقعی مردم و پاسخگویی صادقانه و عملی و به موقع به این نیازها، پیش نیاز ایجاد فضای همدلی در جامعه است، فضایی مملو از اعتماد و اطمینان و آرامش كه ما را برای همتی مضاعف و كاری مضاعف مهیا می كند. فضایی كه مسئولان و مردم فهیم ما با آن بیگانه نیستند و نمونه بارز و ایثارگرانه این همدلی ملی را می توان در سال های دشوار هشت سال دفاع مقدس جستجو و مشاهده كرد.
برای دستیابی به چنین فضایی، هیچ فرد و سازمانی نباید منتظر اقدامات دیگران بماند و كافی است مكانیزم های مناسبی برای آگاهی و شناخت از خواست ها و انتظارات واقعی مردم و پاسخ گویی شایسته و عملی و به موقع به آن نیازها را تدوین، طراحی، اجرا و ارزیابی كند. مسیری كه در آن بی تردید روابط عمومی ها نقشی حساس و تعیین كننده دارند.
پس برای مضاعف ساختن همت و كار، سخت به تدبیر و برنامه ریزی، توسعه اعتماد عمومی، آرامش اجتماعی و همدلی ملی نیازمندیم.
طبقه بندی: فرهنگی، اجتماعی، ارتباطات اجتماعی،
برچسب ها: همت مضاعف، كار مضاعف، بهره وری، همدلی، مردم، اعتماد عمومی، تدبیر، برنامه ریزی، آرامش اجتماعی، روابط عمومی،
تاملی بر جایگاه مردم در اندیشه امام خمینی (سلام الله علیه) (2)
ارسال در تاریخ چهارشنبه 22 مهر 1388 توسط محمد امامی
«روزى که احساس کردید می خواهید فشار به مردم بیاورید،
دارید دیکتاتور مىشوید»
امام خمینی(س) :«آن روزى که دیدید و دیدند که انحراف در مجلس پیدا شد، انحراف از حیث قدرتطلبى و از حیث مالطلبى، در کشور در وزیرها پیدا شد، در رییس جمهور پیدا شد، آن روز بدانند که علامت این که شکست بخوریم، خودنمایى کرده، از آن وقت باید جلویش را بگیرند، رییس جمهورى که بخواهد سلطنت کند به این مملکت، خود مردم باید جلویش را بگیرند، مجلسى که بخواهد قدرتمندى نشان بدهد و آن مسایلى و آن افرادى که سابق در مجلس بودند، آن کارها را بکنند، خود مردم باید جلویش را بگیرند»
دکتر منوچهر اکبرى: مردم مواظبند و مطلعند و شناسایى مىکنند و سکوت نمىکنند
«مهم این است که انقلاب اسلامى، انقلابى است که به دست مردم صورت گرفته، مردم انقلاب کردهاند، مردم باید آن را به آخر برسانند. مردم قیام کردهاند، شاه را بیرون کردهاند و رژیم او را سرنگون نموده و نظام اسلامى را که به نفع مستضعفین است جایگزین آن کردهاند، پس مردم باید پاى کارى که کردهاند بایستند، هر چه عمل بزرگ باشد، دشمنش بیشتر و بزرگتر است.»
«مهم این است که انقلاب اسلامى، انقلابى است که به دست مردم صورت گرفته، مردم انقلاب کردهاند، مردم باید آن را به آخر برسانند. مردم قیام کردهاند، شاه را بیرون کردهاند و رژیم او را سرنگون نموده و نظام اسلامى را که به نفع مستضعفین است جایگزین آن کردهاند، پس مردم باید پاى کارى که کردهاند بایستند، هر چه عمل بزرگ باشد، دشمنش بیشتر و بزرگتر است.»
ادامه مطلب
طبقه بندی: فرهنگی، اجتماعی، سیاسی، تاریخی،
برچسب ها: امام خمینی، مردم، موقعیت شناسی، سازندگی، آزادی،
تاملی بر جایگاه مردم در اندیشه امام خمینی (سلام الله علیه)
ارسال در تاریخ چهارشنبه 22 مهر 1388 توسط محمد امامی
«روزى که احساس کردید می خواهید فشار به مردم بیاورید،
دارید دیکتاتور مىشوید»
دکتر منوچهر اکبرى: بسیارى از اندیشمندان و نظریه پردازان سیاسى و تحلیلگران و مدرسان نهضتها و انقلابهاى اخیر جهان، وجود سه محور یا اصل مردم، رهبرى و عقیده را، رمز پیروزى و تداوم انقلاب ها دانستهاند. بین این محورها و مبانى از جهاتى ارتباط و پیوند وجود دارد. در عین حال که در هر دو با یکدیگر وحدتى درونى نهفته است؛ بدین معنى که باید بین مردم و رهبرى پیوند نفوذناپذیر و مستحکم برقرار باشد و از دیگر سو بین مردم و عقید انقلاب و نهضت باید وحدت بلامنازع باشد؛ از بعد سوم اگر بین عقیده نهضت و رهبر و مردم در ادامه مسیر کوچکترین ناهماهنگى به چشم بخورد، همین رخنه کوچک روزى شکافى عمیق مىشود و چه بسا که زمینه شکست و انحراف را حاصل آورد.امام خمینی(س) :«آن روزى که دیدید و دیدند که انحراف در مجلس پیدا شد، انحراف از حیث قدرتطلبى و از حیث مالطلبى، در کشور در وزیرها پیدا شد، در رییس جمهور پیدا شد، آن روز بدانند که علامت این که شکست بخوریم، خودنمایى کرده، از آن وقت باید جلویش را بگیرند، رییس جمهورى که بخواهد سلطنت کند به این مملکت، خود مردم باید جلویش را بگیرند، مجلسى که بخواهد قدرتمندى نشان بدهد و آن مسایلى و آن افرادى که سابق در مجلس بودند، آن کارها را بکنند، خود مردم باید جلویش را بگیرند»
ادامه مطلب
برچسب ها: امام خمینی، مردم، فشار، پیوند امام و امت، آزادی، سازندگی، جمهوری اسلامی، خواست مردم، محبت،
مقام رهبری: معنای دیگر جمهوریت این است که در مسئولان نظام اثری از دیکتاتوری دیده نشود
ارسال در تاریخ پنجشنبه 16 مهر 1388 توسط محمد امامی
نکته هایی از سخنان مقام رهبری در اجتماع مردم چالوس و نوشهر:- معنای جمهوریت این است که مسئولان نظام باید از مردم و با مردم باشند.
- بصیرت، اجازه نمی دهد «غبار آلودگی فتنه»، کسی را گمراه کند.
- بصیرت، قطب نمای حرکت صحیح در اوضاع اجتماعی پیچیده امروز است بگونه ای که اگر کسی این قطبنما را نداشت و نقشه خوانی را بلد نبود ممکن است ناگهان خود را در محاصره دشمن ببیند.
- اگر بصیرت نباشد، انسان حتی با نیت خوب، ممکن است گمراه شود و در راه بد قدم بگذارد.
- بصیرت برای «شناخت هدف، تشخیص راه صحیح رسیدن به هدف، تشخیص دشمن و موانع راه، و شناخت راههای برطرف کردن موانع»، کاملاً ضروری است.
- هر حرکتی که دشمنان خونی ملت و نظام اسلامی یعنی استکبار و صهیونیزم را خشمگین کند حرکتی صحیح و در مسیر حق است و هر اقدام و مسیری که آنها را خوشحال و ذوق زده کند و در تبلیغات و سیاستهایشان بر آن تأکید کنند، مسیری کج، غلط و زاویه دار است.
- با این معیار یعنی عکس العمل خشمگینانه یا شادمانه بیگانگان در مقابل حوادث و رویدادها، در بسیاری از موارد می توان اشتباهات را دریافت و جبران کرد.
- مشارکت و احساس مسئولیت مردم در تشکیل نظام و روی کار آوردن مسئولان از جلوه های جمهوریت است.
- معنای دیگر جمهوریت این است که مسئولان نظام باید از مردم و با مردم باشند، رفتارشان شبیه مردم باشد و اثری از دیکتاتوری، خوی اشرافیگری و بی اعتنایی به مردم در آنها دیده نشود.
- احترام به عقاید، و ارزش های مردم و اهتمام به «حیثیت، شخصیت و هویت» ملت، بُعد دیگری از جمهوریت نظام است.
- در جمهوری اسلامی، ابعاد مختلف جمهوریت نیز، پشتوانه اسلامی و معنوی پیدا میکند و هر کاری برای آباد کردن دنیای مردم و استحکام و اعتلای نظام، پاداشی الهی دارد.
منبع : [اینجا]
طبقه بندی: فرهنگی، سیاسی،
برچسب ها: مقام رهبری، بصیرت، دیکتاتوری، جمهوریت، غبارآلوگی فتنه، استکبار، مردم، خوی اشرافیگری،